Naviguer en milieu complexe et incertain : Comment la confiance forge la performance

Naviguer en milieu complexe et incertain

La confiance, pilier de la performance en mer comme en entreprise.

Dans le monde de la voile, chaque course est une aventure où l’aléa est le lot quotidien ou l’imprévisible a toujours lieu. Une rupture soudaine d’une corde (on dit un boute dans notre jargon), une voile qui tombe à l’eau, ou une météo capricieuse peuvent transformer une tranquille journée en mer en une lutte pour sa survie.

C’est dans ces moments cruciaux que la confiance devient un précieux atout.

Crédit Photo : Yohan Brandt
C’est dans ces moments cruciaux que la confiance devient un précieux atout.
Lors de la dernière Transat Jacques Vabre, Christopher Pratt l’a expérimenté dans des conditions assez rocambolesques ! Il raconte.” Alors que nous étions lentement mais sûrement en train de nous rapprocher de la tête de course et d’imaginer jouer les troubles-fêtes pour une place dans le top 5, dans le sprint final, notre hook de drisse de voile d’avant a cédé (NDLR : le petit crochet qui maintient la voile). 
La voile est tombée dans l’eau dans un grand fracas, le genre de bruit qui te laisse peu de doute sur ce qu’il vient de se passer et sur ce à quoi tu vas passer les prochaines heures…

Pas de panique à bord, on déroule notre plan pour :
  1. Récupérer la voile (presque 300 mètres carrés et plusieurs tonnes d’eau dedans).
  2. Remettre le bateau sur la route (nous avions besoin de maintenir le bateau à l’arrêt pour récupérer la voile).
  3. Remettre tout en ordre, renvoyer de la toile et repartir en course.
  4. Manger, s’hydrater, récupérer.
  5. Faire le point avec la technique pour définir la cause et le protocole de réparation éventuelle du système de drisse.
  6. Gérer la communication : informations, vidéos et photos.
 
A la fin, hormis la rage d’avoir perdu 30 à 40 milles, une voile – car même si elle est à bord, elle est devenu inutilisable – et beaucoup d’énergie, c’est plutôt un bon feeling. On se tape dans la main, on est resté hyper-focus et positif tout au long de cette crise.
 
De ce fait de course, Christopher tire plusieurs enseignements qu’il est aisé de transposer en entreprise.Trois points clés évidents, mais qu’il est important de garder en tête :
  • Ne pas paniquer !
  • Dérouler un plan action après action, même s’il n’est pas nécessairement verbalisé (bien que si la situation le permet, c’est toujours mieux de le faire)
  • Remettre en route en veillant à éviter le sur-accident dû à la précipitation
 
Crédit Photo : Yohan Brandt

Le pouvoir de la confiance dans l'action

Dans ces moments cruciaux en mer, tout comme en entreprise, la confiance joue un rôle vital. 

Lorsque les obstacles surviennent, que ce soit une voile tombée à l’eau ou un défi professionnel, avoir confiance est essentiel.

Tout d’abord, il convient d’être convaincu de ses capacités à trouver des solutions, de ses ressources pour faire face à la situation qui se présenter. Puis, la confiance en son (ou ses) coéquipier(s) est primordiale. Ne pas chercher de responsabilité et œuvrer main dans la main à la résolution du problème sont les clés d’une confiance mutuelle.

Ce scénario, bien que propre à la voile, trouve des échos puissants dans le monde professionnel. 

En effet, les entreprises font également face à des imprévus et des crises où la confiance devient un élément crucial pour maintenir le cap et surmonter les obstacles.

 

Chez MARSAIL, nous comprenons l’importance de cette confiance. 

En tant qu’entreprise qui accompagne les dirigeants dans leurs enjeux stratégiques, nous voyons chaque jour à quel point la confiance en soi et en son équipe est essentielle pour atteindre des objectifs ambitieux.

Tout comme en haute mer, les dirigeants doivent faire face à l’incertitude et à la complexité. Cela nécessite non seulement une confiance en ses propres compétences, mais aussi une confiance envers ceux qui les entourent, leurs collègues, leurs partenaires et leur équipe. 

En développant cette confiance, les dirigeants peuvent créer un environnement propice à l’innovation, à la collaboration et à la croissance.

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